Servicio de atención al cliente

Presentación de una queja o reclamación

 

Broker Gamboa tiene a su disposición un servicio de atención al cliente en el cual nuestro personal le ayudará a resolver sus quejas o reclamaciones.

 

Para comunicarnos una queja o reclamación, puede utilizar el FORMULARIO que se encuentra en el siguiente enlace.

 

Puede presentarlo usted mismo o mediante representación acreditada en nuestras oficinas o enviarlo por correo postal o por correo electrónico:

 

Broker Gamboa Correduría de Seguros S.L.(DGS J-4429)

  • Calle Alfonso XII con paseo de Arroyomolinos
  • 28934 – Mostoles  (Madrid)
  • Tfn.: +34 914 881 706
  • Email: seguros@gamboa.es

 

Resolución de una queja o reclamación

El personal de Broker Gamboa tratará de resolver cualquier queja o reclamación que pueda tener, ya sea presencialmente o por escrito.

 

En el caso de que no esté conforme o si no ha recibido notificación alguna en el plazo de dos (2) meses, podrá formular su queja o reclamación, ante el Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, mediante escrito dirigido a la siguiente dirección:

 

  • Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)- CIF nº S2826013A
  • Servicio de reclamaciones
  • Paseo de la Castellana, 44, 28046, Madrid, Madrid, (España)
  • https://www.sededgsfp.gob.es/

Reglamento

Puede solicitar el reglamento correspondiente al servicio de atención al cliente, en nuestras oficinas o a través de la dirección electrónica: seguros@gamboa.es